Styromatic A/S
Sintrupvej 25 A
DK - 8220  Brabrand

 

CVR: DK76563314  

 

Telefon +45 8745 3100
Fax + 45 8745 3111

 

sales@styromatic.dk
Kontakt

 

Impressum - AGB

Returnering af produkter til reparation eller service kræver udfyldelse af RMA formular.

Hvis en vare er defekt, enten ved levering eller senere indenfor garantiperioden, eller hvis du skal have udført service på dit produkt, skal du udfylde RMA formularen. Det giver et RMA-nr. som du skal bruge for at kunne sende varen retur til Styromatic.

Udfyldt venligst denne RMA formular, så sender vi et RMA nummer til din email. (OBS!!! Skriv i RMA formularen til fejlbeskrivelse for hvert produkt,og gerne så detajleret som muligt)

Ved forsendelsen skal produktet beskyttes og pakkes forsvarligt, således denne fremkommer uden transportskader.

Et RMA-nr. sikrer styringen af varens returning samt en hurtigere og mere præcis afhjælpning af fejlen Det gælder for alle varer som sendes retur til Styromatic.

 

Forsendelsen skal indeholde:

  • RMA-nummer.
  • Pakkeliste med antal varer og varenummer.
  • Ved flere produkter skal de markeres, så der reference til fejlbeskrivelsen i RMA formularen

 

Afregning af servicesager (RMA)

Styromatics handelsbetingelser for afregning af servicesager er følgende:

  • For varer udenfor garanti eller varer der er sendt til reparation, uden at fejl kan konstateres, tillægges et fast undersøgelsesgebyr på 350 dkk.
  • For reparationer udenfor garanti, afregnes materialer og løn til 700 dkk. pr. time.
  • Reparationer indenfor garanti udføres til maksimalt 50% af salgsprisen på varen, medmindre andet er aftalt på forhånd ellers krediteres varen.
  • Fragt på varer udenfor garanti afregnes 100% til kunden.
  • Fragt på varer indenfor garanti betales af kunden til Styromatic, mens Styromatic betaler retur-forsendelsen. 

 

Hvornår får min vare service?

Vi bestræber os på at alle reparationer er færdige indenfor 14 dage efter modtagelsen.

Ønskes yderligere information, kontakt os da venligst på tlf. 8745 3100 eller E-mail: Denne e-mail adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den.

 

Hvor længe gælder et RMA nummer?

Efter at du har modtaget RMA nummeret med E-mail, skal varen være modtaget af Styromatic indenfor 7 dage ellers er RMA nummeret ikke længere gyldigt.

 

Vare uden RMA nummer.

Hvis der sendes vare retur uden et RMA-nummer vil disse blive afvist og sendt tilbage, for afsenderens regning.

http://anti-inflammatory-medication.info http://stop-infections.net

Link til: RMA formular